Veel gestelde vragen

Zijn jullie producten biologisch?

Ja, ons gamma is hoofdzakelijk biologisch gecertificeerd.
Alle producten zijn onbewerkt en in pure vorm.

Kan ik online bestellen?

Ja, via onze webshop op herbomont.com.
Je kan kiezen voor afhaling in de winkel of
levering in België en buitenland.

Waar is de winkel gelegen?

Antwerpsesteenweg 213, 9040 Sint-Amandsberg (Gent).

Wat zijn de openingsuren?

Maandag, dinsdag en donderdag: 8u30–16u30.
Woensdag: 8u30–12u00. Vrijdag: 8u30–15u00.
Zaterdag en zondag gesloten.

Leveren jullie in Gent met de fiets?

Ja, via Eacend is ecologische levering in Gent mogelijk vanaf €2,50.

Wat is Colonlife?

Colonlife is een voedingssupplement ontwikkeld door Herbomont,
speciaal voor mensen met darmproblemen.
Gebaseerd op psylliumvezels en kruiden, zonder additieven.

Verkopen jullie ook in bulk?

Ja, alle producten worden uit bulk afgewogen.

Wie bezorgt mijn bestelling?

Herbomont werkt samen met de transportfirma GLS.
Elke weekdag worden er pakketten opgehaald in Sint-Amandsberg.

Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten?

In 90% van de gevallen worden de pakketten de dag na verzending geleverd.
Via Track and Trace kan je nagaan waar uw pakket zich bevindt.
Indien u 3 dagen na bevestiging nog niets hebt ontvangen,
contacteer ons via info@herbomont.com of 0497 66 25 39.

Hoeveel kost de verzending?

Verzending naar België: €7,50 per pakje. Gratis vanaf €100.
Verzending naar Nederland: €10,50 per pakje. Gratis vanaf €150.
Voor andere landen contacteer ons voor een berekening.

Welke betalingsmiddelen worden aanvaard?

Bestellingen worden betaald bij het plaatsen of bij het afhalen.
U kan betalen met elke Nederlandse of Belgische betaalkaart.
Payconiq of cash kan enkel in de winkel zelf.

Hoe meld ik een klacht?

Klachten dienen schriftelijk of telefonisch te gebeuren
binnen twee dagen na levering,met vermelding van datum van levering,
factuurnummer en aard van de schade.
Producten moeten compleet, ongebruikt en onbeschadigd in
de originele verpakking worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.